En el Grupo Industrial Kiln & Dryer, no solo pulimos, sino que renovamos. No se trata solo de un cambio de nombre, sino de una revolución en el mantenimiento industrial. Impulsados por el compromiso con la innovación, la calidad y la seguridad, hemos transformado nuestros servicios de pulido a Renovación, un enfoque que prioriza la durabilidad del equipo y la eficiencia operative.

Trent Jones, gerente del Equipo de Renovación, explica la diferencia entre pulir y renovar: “Pulir es lo que hace la máquina... ellos [el grupo de profesionales de la renovacion] están renovando los rodillos y las ruedas... lo que prolonga la vida útil del equipo.”

Uno de los elementos clave de esta transformación fue la designación de un líder exclusivo para el equipo de Renovacion. Gracias al liderazgo de Jones, la comunicación se ha simplificado y, al encargarse de tareas administrativas como la gestión de materiales y repuestos, ha permitido que el equipo se enfoque completamente en la calidad de su trabajo. Jones afirma: “Cuanto más estructurado sea el proceso, mejor serán los resultados. Los trabajos serán más rápidos y, lo más importante, más seguros.”

Tecnología e Innovación en el Servicio de la Industria

Hemos tomado el control total de nuestra maquinaria. Utilizamos el mismo diseño de máquina en cada proyecto, adaptándolo para ser más seguro y eficiente. Esta estandarización simplifica el mantenimiento, agiliza la capacitación y garantiza ejecuciones más precisas y efectivas. Brent Stansell, Gerente de Distrito del Sureste, anticipa: “Vamos a lograr trabajos más consistentes y de mejor calidad.”

“Nuestro equipo es de última generación y siempre está evolucionando,” agrega Jones. A medida que el equipo gana experiencia con la nueva tecnología, identifican oportunidades de mejora. Actualmente, estamos a punto de implementar la segunda revision de nuestras actualizaciones, incorporando mejoras recomendadas por nuestros ingenieros y técnicos.

Pero la innovación no se detiene ahí. Hemos implementado remolques/trailers especializados para nuestro equipo de Renovacion, brindándoles un espacio de trabajo seguro y eficiente. Con herramientas almacenadas de manera segura y acceso a Wi-Fi, el equipo opera con una eficiencia sin precedentes. Como lo expresó Mike Cain, Gerente de la División de la Costa Este: “Definitivamente, tenemos el mejor remolque de Renovacion.” Cain es el asesor técnico de la renovacion y se centra en las políticas y procedimientos de pulido.

Calidad y Precisión: Más Allá de un Simple Rectificado

Un enfoque renovado en la capacitación y las buenas prácticas ha impulsado una transformación en nuestro trabajo de Renovacion. Jason Mersmann, Coordinador de Capacitación, explica: “Con la renovación, un buen trabajo es, en primer lugar, la seguridad del equipo en el lugar de trabajo, y luego asegurarse de que la calidad del trabajo sea impecable.” Para garantizar la máxima precisión, nuestro equipo ahora toma más mediciones que nunca y utiliza herramientas avanzadas como: La rueda de medición TomTom-Tool, con una precisión de +/- 0.5 mm en el cono, y la máquina de regla recta, con una tolerancia de 0.00005, que garantiza una planitud absoluta.

Los resultados hablan por sí mismos. Estas mejoras son evidentes en los controles de calidad detallados que realizamos después de cada trabajo, así como en las reuniones colaborativas al final de cada trabajo, donde IKD y el cliente se reunen para asegurar que el trabajo cumpla con las expectativas. Cain afirma con confianza: “Hemos visto, sin lugar a dudas, mejoras notables y rastreables en nuestro equipo de renovación en todos los aspectos.”

Soluciones Reales, No Arreglos Temporales

Pulir a menudo es una solución temporal. Nuestro Equipo de Renovación va más allá. Utilizamos el proceso como una herramienta de diagnostico para identificar y corregir problemas desde la raiz. Mersmann lo explica claramente: “Ellos van a estar mirando el engranaje/malla del piñón, van a estar mirando los sistemas de soporte de las ruedas, así que, para nosotros, la renovación, muchas veces, va a ser un primer paso para tratar de solucionar el problema desde su origen.”

Mientras que otros competidores pueden enfocarse en soluciones rápidas, nosotros apostamos por soluciones a largo plazo. Nuestro enfoque proactivo y nuestra comunicación abierta nos permiten detectar y corregir problemas antes de que se agraven.

Redefiniendo los Estándares de la Industria

No nos conformamos con cumplir con los estándares de la industria; los estamos redefiniendo. Nuestra meta es ser los líderes indiscutibles en servicios de Renovacion, proporcionando soluciones innovadoras que superen constantemente las expectativas de nuestros clientes. Con un compromiso inquebrantable con la calidad, la seguridad y la satisfacción del cliente, estamos seguros de lograr esta ambiciosa visión.

Stansell lo dijo de la mejor manera: “Nadie lo hace como nosotros.”

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